nijiiroyoko は、現在準備中です。

2017/04/05 09:25

ご注文後の流れにつきまして

※初めてご注文の際には、BASEからのメールを受け取れる設定になっているかご確認くださいませ。


お客様のオーダー完了→ BASEから自動配信メール(注文後すぐ届きます)→ お客様のお支払ご確認→、5営業日内に発送のお手配とさせていただきます。発送の際には、メールにてお知らせしております。

入金期限は購入の翌日から数えて土日祝日を除いた5営業日以内です。
※期限を過ぎた場合には自動的にキャンセルとなり、お取り置き・ご連絡はいたしておりません。

 その際アイテムは再販とさせていただきます。

※銀行振り込みの場合 お振込先は BASE指定の三井住友銀行の指定口座です。
 注文ごとに、口座番号が異なりますのでお間違えのないようご確認ください

そのため 決済別のものを、1つにまとめてのお支払いはできません。

※振込手数料は購入者さまご負担となります。

◎BASEのシステム上、

注文確定後に複数の注文(別カートの注文品)を1つにおまとめすることはできず

ご注文ごとに 発送させていただきますので、ご了承くださいませ。

どうしてもまとめての購入に変更したい場合は、現在の注文をキャンセルしていただき、
あらためてご注文をいただく必要がございます。

キャンセルについては【こちら】をご確認ください。



梱包・準備等に お時間をいただくこともございますが宜しくお願い致します<(_ _)>

その他、よくある質問など

☆購入者さまヘルプ https://help.thebase.in/hc/ja



☆基本的にショップへのお問い合わせなどの 返信、発送は 土日祝をのぞいた平日となります。

※お問い合わせには確認後、遅くても3日以内には返信をさせていただきます(3日以上経過しても返信がない場合はメールが届いていない可能性がございます。)

 迷惑メールに入ってしまう可能性もありますので、自動返信メールが届いていない等の場合は一度、ご確認くださいませ。

 お届けの間までいましばらく、お待ちくださいませ。